โครงสร้างพื้นฐานธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์
(E-Business Infrastructure)
บทนำ (Introduction)
การกำหนดโครงสร้างพื้นฐานธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ที่เพียงพอเหมาะสม
เป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทในการใช้ประโยชน์จากธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์
ด้วยโครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อคุณภาพของประสบการณ์ หมายถึง
การผสมผสานกันของ ฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องบริการ(Server) และเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
ที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องลูกข่าย(Client PCs) ภายในองค์กร
เครื่องข่ายที่ใช้ในการเชื่อมโยงฮาร์ดแวร์เหล่านี้ รวมไปถึง ซอฟแวร์ประยุกต์ (Softwere
Application) ที่ใช้ในการนำบริการ
ส่งถึงกลุ่มผู้ทำงานภายในธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงหุ้นส่วน และลูกค้าด้วย
โครงสร้างพื้นฐานยังหมายรวมถึงสถาปัตยกรรมของเครือข่าย ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์
และสถานที่ ที่โครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้ถูกติดตั้ง
นอกจากนี้โครงสร้างพื้นฐานยังถูกพิจารณารวมไปถึงข้อมูล
และเอกสารที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโปรแกรมประยุกต์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์(E-Business
Application) ได้อีกด้วย
โดยสิ่งสำคัญที่ใช้ในการตัดสินการจัดการโครงสร้างพื้นฐานคือ
องค์ประกอบใดควรถูกติดตั้งอยู่ภายในบริษัท และองค์ประกอบใดถูกจัดการอยู่ภายนอกโดย
โปรแกรมประยุกต์อื่น(Third Party Application) รวมถึง
เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย หรือเครือข่ายภายนอกบริษัท
เป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่งที่กระบวนการพิจารณา
การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ต้องยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรับรองการเปลี่ยนแปลง
ซึ่งมีความจำเป็นต่อประสิทธิภาพในการแข่งขันของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น
สำหรับสื่อมวลชน มีเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมายที่ได้พัฒนาขึ้นมา เช่น เว็บ2.0(Web 2.0) และการส่งภาพรายการโทรทัศน์ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง(IPTV)
เป็นต้น